机构服务承诺
点击：1487 录入时间 ：2021-08-03 编辑：admin
本公司及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公正公平 、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任 。
1) 科学管理
认真执行《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 、《检验检测机构管理和技术能力评价 生态环境监测要求》 ，结合公司实际情况制定一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；
2) 行为公正
不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力，确保检测行为客观性和公正性；
3) 方法规范
遵守国家有关法律、法规，依据检测规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的规范 ；
4) 数据准确
报告应准确无误，不得有数据或结论性差错 ，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；
5) 服务热情
热忱提供优质服务 ，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析 、明确责任 ，要在10工作日内作出令客户满意的答复 ；
6) 工作高效
送检样品及时安排检验检测计划，检验检测完成后及时发出报告 ，为客户提供及时、高效的服务 ；
7) 收费合理
认真执行收费标准，做到收费规范合理 ，对有附加要求的检测项目 ，与客户商定协议收费 ；
8) 持续改进
不断改进并提高质量管理体系的有效性，同心协力持续改进绩效，以提升客户满意水平；
9) 全员参与
所有工作人员必须熟悉并执行管理体系的各种政策和程序，科学规范开展检测工作，确保工作质量水平。
汕头市尊龙凯时环境监测技术有限公司
1) 科学管理
认真执行《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 、《检验检测机构管理和技术能力评价 生态环境监测要求》 ，结合公司实际情况制定一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；
2) 行为公正
不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力，确保检测行为客观性和公正性；
3) 方法规范
遵守国家有关法律、法规，依据检测规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的规范 ；
4) 数据准确
报告应准确无误，不得有数据或结论性差错 ，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；
5) 服务热情
热忱提供优质服务 ，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析 、明确责任 ，要在10工作日内作出令客户满意的答复 ；
6) 工作高效
送检样品及时安排检验检测计划，检验检测完成后及时发出报告 ，为客户提供及时、高效的服务 ；
7) 收费合理
认真执行收费标准，做到收费规范合理 ，对有附加要求的检测项目 ，与客户商定协议收费 ；
8) 持续改进
不断改进并提高质量管理体系的有效性，同心协力持续改进绩效，以提升客户满意水平；
9) 全员参与
所有工作人员必须熟悉并执行管理体系的各种政策和程序，科学规范开展检测工作，确保工作质量水平。
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